Wprowadzenie

Niniejszy regulamin ma na celu precyzyjne określenie zasad sprzedaży e-booków za pośrednictwem witryny internetowej TipGenius.store. Stanowi on podstawę prawną dla wszystkich transakcji zawieranych online, pełniąc rolę umowy między Sprzedawcą a Kupującym. Dokument ten szczegółowo reguluje warunki zakupu, płatności, dostarczenia produktów cyfrowych, a także procedury odstąpienia od umowy i rozpatrywania reklamacji. Jego zakres obejmuje zarówno sprzedaż e-booków, jak i świadczenie wszelkich usług drogą elektroniczną związanych z funkcjonowaniem witryny, takich jak dostęp do platformy czy proces składania zamówień.

Sprzedawcą w ramach TipGenius.store jest Michał Dziech, osoba fizyczna zamieszkała pod adresem ul. ks. Piotrowskiego 106, Ujsoły 34-371. Michał Dziech prowadzi swoją działalność w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Zapewnienie pełnej transparentności w zakresie identyfikacji Sprzedawcy jest kluczowym obowiązkiem informacyjnym każdej działalności online. Wskazanie pełnego imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania Sprzedawcy jest fundamentalne dla budowania zaufania konsumentów i spełnienia wymogów prawnych.

Dla podmiotu działającego w ramach działalności nierejestrowanej, gdzie brak jest publicznego wpisu do rejestrów takich jak CEIDG czy KRS, jawne przedstawienie danych identyfikacyjnych nabiera szczególnego znaczenia. Umożliwia to konsumentom weryfikację podmiotu, z którym zawierają umowę, co jest istotne dla poczucia bezpieczeństwa w transakcjach internetowych. Taka proaktywna postawa w zakresie przejrzystości nie tylko zapewnia zgodność z przepisami, ale także wzmacnia profesjonalny wizerunek TipGenius.store, co jest nieocenione w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów na konkurencyjnym rynku e-commerce.

I. Postanowienia Ogólne i Definicje

W celu zapewnienia pełnej jasności i uniknięcia nieporozumień, niniejszy regulamin precyzyjnie definiuje kluczowe pojęcia używane w jego treści, a także określa ogólne warunki korzystania z witryny TipGenius.store.

Definicje kluczowych pojęć

• Sprzedawca: Michał Dziech, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, oferująca e-booki za pośrednictwem Strony Internetowej TipGenius.store.

• Kupujący/Klient: Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu E-booka w Sklepie.

• Konsument: Osoba fizyczna dokonująca z Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu E-booka) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z definicją zawartą w art. 22¹ Kodeksu Cywilnego. Rozróżnienie to jest niezwykle istotne, ponieważ prawa konsumentów są szerzej chronione przez przepisy prawne.

• E-book: Cyfrowa publikacja w formacie elektronicznym, taka jak plik PDF, EPUB, MOBI, dostępna do pobrania lub odczytu online po dokonaniu zakupu. E-booki są produktami cyfrowymi, co ma specyficzne implikacje prawne, zwłaszcza w kontekście prawa odstąpienia od umowy.

• Działalność Nierejestrowana: Działalność gospodarcza prowadzona przez osobę fizyczną, która nie jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) ze względu na spełnienie określonych warunków prawnych, w szczególności limitów przychodów.

• Regulamin: Niniejszy dokument, który określa zasady sprzedaży e-booków oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.

• Strona Internetowa/Sklep: Witryna internetowa Sprzedawcy dostępna pod adresem TipGenius.store, za pośrednictwem której oferowane są E-booki.

• Umowa: Umowa sprzedaży E-booka zawierana na odległość między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego.

• Trwały nośnik: Materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci (np. wiadomość e-mail z linkiem do pobrania, plik PDF z potwierdzeniem zakupu).

Precyzyjne zdefiniowanie powyższych terminów jest fundamentalne dla przejrzystości prawnej regulaminu. W kontekście działalności nierejestrowanej, gdzie status prawny Sprzedawcy jest mniej sformalizowany niż w przypadku zarejestrowanej firmy, klarowność w terminologii jest jeszcze bardziej krytyczna. Brak jednoznacznych definicji, zwłaszcza dotyczących roli Sprzedawcy (jako osoby fizycznej prowadzącej działalność nierejestrowaną) oraz charakteru E-booka (jako treści cyfrowej), mógłby prowadzić do błędnych interpretacji przepisów, w tym tych dotyczących praw konsumentów czy obowiązków podatkowych. Poprzez szczegółowe określenie, kim jest Konsument i czym jest E-book, Michał Dziech może prawidłowo stosować specyficzne regulacje dotyczące ochrony konsumentów w odniesieniu do produktów cyfrowych, minimalizując ryzyko prawne wynikające z niewłaściwego zastosowania ogólnych przepisów konsumenckich.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Strony i E-booków

Aby móc prawidłowo korzystać ze Strony Internetowej TipGenius.store oraz zakupionych E-booków, Kupujący musi spełnić określone wymagania techniczne. Należą do nich przede wszystkim dostęp do Internetu, posiadanie standardowego systemu operacyjnego oraz aktualnej przeglądarki internetowej, a także aktywnego adresu e-mail, który jest niezbędny do komunikacji i dostarczenia zakupionych treści. Dodatkowo, w przypadku E-booków dostarczanych w formacie PDF, konieczne jest posiadanie oprogramowania umożliwiającego odczyt tego typu plików, np. Adobe Reader. Zaleca się również, aby sprzęt Kupującego był wyposażony w program antywirusowy i był na bieżąco aktualizowany, co zwiększa bezpieczeństwo transakcji i danych.

Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania przepisów prawa podczas korzystania ze Strony Internetowej. W szczególności, zabronione jest dostarczanie przez Kupującego jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, pornograficznych, promujących przemoc, dyskryminację rasową, etniczną, religijną lub inną, a także treści niezgodnych z dobrymi obyczajami. Ten standardowy zapis w regulaminach serwisów internetowych ma na celu ochronę Sprzedawcy przed odpowiedzialnością za treści generowane przez użytkowników. Nawet jeśli TipGenius.store nie posiada rozbudowanych funkcji interaktywnych, takich jak fora czy komentarze, wprowadzenie tej klauzuli jest proaktywnym krokiem. Zabezpiecza ona Sprzedawcę przed potencjalnymi ryzykami prawnymi, które mogłyby wyniknąć z nieprzewidzianych działań użytkowników lub ewentualnego rozszerzenia funkcjonalności strony w przyszłości. Stanowi to jasny sygnał dla użytkowników, że platforma utrzymuje wysokie standardy prawne i że to oni ponoszą odpowiedzialność za swoje działania i publikowane treści.

II. Działalność Nierejestrowana – Specyfika Prawna i Obowiązki

Prowadzenie sprzedaży e-booków w ramach działalności nierejestrowanej wiąże się ze specyficznymi warunkami i obowiązkami, które Michał Dziech musi ściśle przestrzegać. Ta forma prawna oferuje uproszczenia, ale wymaga stałego monitorowania i świadomości obowiązujących limitów.

Warunki prowadzenia działalności nierejestrowanej

Michał Dziech może legalnie prowadzić sprzedaż e-booków bez konieczności rejestrowania firmy w CEIDG, pod warunkiem spełnienia określonych kryteriów. Kluczowym warunkiem jest limit przychodów: w 2025 roku miesięczny przychód brutto z działalności nierejestrowanej nie może przekroczyć kwoty 3 499,50 zł, co stanowi 75% minimalnego wynagrodzenia. Dodatkowo, roczny dochód z tej działalności nie może przekroczyć 41 994 zł. Ważne jest również, aby Michał Dziech nie prowadził zarejestrowanej działalności gospodarczej w ciągu ostatnich 60 miesięcy. Działalność nierejestrowana jest przeznaczona wyłącznie dla osób fizycznych.

Należy podkreślić, że limity przychodów są dynamiczne i zmieniają się wraz ze wzrostem minimalnego wynagrodzenia. To oznacza, że Michał Dziech musi nieustannie monitorować swoje miesięczne przychody. Jeżeli w którymkolwiek miesiącu przychód przekroczy ustalony limit, Michał Dziech będzie zobowiązany do zarejestrowania działalności gospodarczej w CEIDG w ciągu 7 dni od dnia przekroczenia tego progu. Ten wymóg stwarza stałe obciążenie operacyjne związane z monitorowaniem finansów. Chociaż działalność nierejestrowana upraszcza początkowe formalności, wymaga od Michała Dziecha przygotowania na szybkie przejście do pełnej rejestracji firmy, co będzie wiązało się z nowymi obowiązkami, takimi jak opłacanie składek ZUS czy ewentualna rejestracja do VAT.

Obowiązki podatkowe

Mimo braku rejestracji firmy, Michał Dziech ma konkretne obowiązki podatkowe. Przede wszystkim, musi rozliczyć przychód z działalności nierejestrowanej w rocznym zeznaniu podatkowym PIT-36. Dochód (przychód pomniejszony o koszty uzyskania przychodu, np. koszty zakupu e-booków do dalszej sprzedaży) podlega opodatkowaniu według skali podatkowej, czyli 12% dla dochodów do 120 000 zł i 32% dla nadwyżki powyżej tej kwoty.

Kluczowym obowiązkiem jest również prowadzenie uproszczonej ewidencji sprzedaży. Ewidencja ta może być prowadzona w dowolnej formie, np. w arkuszu kalkulacyjnym Excela lub tradycyjnym zeszycie. Musi ona zawierać co najmniej liczbę porządkową, datę sprzedaży, wartość sprzedaży oraz wartość sprzedaży narastająco. Zapisy w ewidencji muszą być dokonywane rzetelnie i na bieżąco, nie później niż przed dokonaniem kolejnej transakcji w dniu następnym. Regularne i dokładne prowadzenie tej ewidencji jest niezbędne do kontrolowania przychodów i upewnienia się, że nie przekroczono limitu działalności nierejestrowanej.

Zwolnienia z VAT i ZUS

Jedną z największych korzyści prowadzenia działalności nierejestrowanej, szczególnie w sprzedaży e-booków, są zwolnienia z podatku VAT i składek ZUS. Michał Dziech nie jest zobowiązany do płacenia comiesięcznych zaliczek na podatek dochodowy ani do odprowadzania składek ZUS, które są obowiązkowe dla zarejestrowanych przedsiębiorców.

W przypadku podatku VAT, sprzedaż e-booków co do zasady podlega opodatkowaniu VAT (stawka obniżona 5% dla e-booków i audiobooków). Jednakże, Michał Dziech może skorzystać ze zwolnienia podmiotowego z VAT, jeśli jego łączny roczny obrót ze sprzedaży nie przekroczy 200 000 zł. To zwolnienie oznacza, że Michał nie dolicza VAT-u do ceny e-booków, co czyni jego produkty potencjalnie tańszymi dla klientów indywidualnych (B2C), którzy nie mogą odliczyć VAT-u.

Brak konieczności naliczania VAT-u i brak składek ZUS stanowią znaczącą przewagę konkurencyjną dla Michała Dziecha. Pozwala to na oferowanie e-booków w bardziej atrakcyjnych cenach lub utrzymanie wyższych marż zysku w porównaniu do zarejestrowanych firm. Ta przewaga jest kluczowa dla nowego, małego przedsięwzięcia, jakim jest TipGenius.store, umożliwiając testowanie pomysłu biznesowego z niższymi kosztami ogólnymi i potencjalnie większą sprzedażą dzięki niższym cenom. Model działalności nierejestrowanej jest często wykorzystywany do testowania pomysłów biznesowych. Wymaga to jednak od Michała Dziecha stałego monitorowania zarówno miesięcznych, jak i rocznych przychodów. Przekroczenie limitu VAT (200 000 zł rocznie) lub miesięcznego limitu przychodów skutkuje koniecznością szybkiej rejestracji działalności i dostosowania się do nowych obowiązków podatkowych i ubezpieczeniowych. Brak przygotowania na taką zmianę może prowadzić do konsekwencji prawnych i finansowych.

Wystawianie rachunków/faktur na żądanie klienta

Michał Dziech, jako Sprzedawca w ramach działalności nierejestrowanej, ma obowiązek wystawić rachunek lub fakturę na żądanie klienta indywidualnego. Żądanie takie musi zostać zrealizowane w terminie 15 dni od daty zakupu. W przypadku klientów firmowych (B2B), wystawienie faktury jest zawsze obowiązkowe, niezależnie od tego, czy klient o nią poprosi. Faktury te będą wystawiane bez naliczonego podatku VAT, z adnotacją o zwolnieniu z VAT (np. na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).

Aspekty sprzedaży zagranicznej (VAT-UE, OSS)

Jeżeli Michał Dziech planuje sprzedawać e-booki klientom spoza Polski, ale w obrębie Unii Europejskiej, musi być świadomy dodatkowych obowiązków związanych z rozliczaniem podatku VAT. Sprzedaż produktów cyfrowych konsumentom w innych krajach UE wymaga rozliczenia VAT zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju konsumenta. Może to wiązać się z koniecznością rejestracji do systemu OSS (One Stop Shop), który upraszcza rozliczanie VAT z wielu krajów UE w jednym miejscu.

Sprzedaż zagraniczna, choć otwiera nowe możliwości rynkowe, wprowadza znaczną złożoność administracyjną, która jest sprzeczna z uproszczonym charakterem działalności nierejestrowanej. Konieczność rejestracji do OSS i rozliczania VAT-UE (dodatkowo do rocznego PIT-36) znacząco zwiększa obciążenie administracyjne. Może to spowodować, że korzyści płynące z działalności nierejestrowanej (uproszczona księgowość, brak ZUS) zostaną szybko zniwelowane przez nowe wymogi. Michał Dziech powinien zatem dokładnie rozważyć, czy potencjalny wzrost przychodów z rynków zagranicznych przewyższa dodatkowe koszty i złożoność związane z międzynarodową sprzedażą, co może przyspieszyć konieczność formalnej rejestracji działalności gospodarczej i skorzystania z profesjonalnego doradztwa podatkowego.

Brak obowiązku posiadania kasy fiskalnej

Michał Dziech, prowadząc sprzedaż e-booków online, jest zwolniony z obowiązku posiadania kasy fiskalnej. Warunkiem tego zwolnienia jest sprzedaż wyłącznie online (produktów cyfrowych), przyjmowanie płatności wyłącznie bezgotówkowych (np. przelew bankowy, BLIK, płatność kartą) oraz dostarczanie klientowi potwierdzenia transakcji wraz z pełną informacją o usłudze, np. poprzez regulamin. Ważne jest, aby wpłaty były możliwe do zidentyfikowania, np. poprzez nazwisko klienta w tytule przelewu.

Tabela 1: Kluczowe Aspekty Działalności Nierejestrowanej dla Sprzedawcy E-booków (2025)

Powyższa tabela stanowi skondensowane podsumowanie najważniejszych wymogów i zwolnień związanych z prowadzeniem działalności nierejestrowanej w kontekście sprzedaży e-booków w Polsce w 2025 roku. Dla Michała Dziecha, który nie jest prawnikiem ani księgowym, takie zestawienie jest niezwykle cenne. Pozwala mu ono na szybkie i klarowne zrozumienie kluczowych progów finansowych i obowiązków administracyjnych, które musi przestrzegać. Zamiast przeszukiwać wiele źródeł, Michał otrzymuje wszystkie krytyczne informacje w jednym miejscu, co ułatwia bieżące zarządzanie finansami i monitorowanie zgodności z prawem. Takie narzędzie wspiera proaktywne zarządzanie ryzykiem, umożliwiając Michałowi szybką reakcję w przypadku zbliżania się do limitów, co jest kluczowe dla uniknięcia nieplanowanej formalizacji działalności lub potencjalnych kar.

III. Zasady Składania i Realizacji Zamówień

Ten rozdział regulaminu szczegółowo opisuje proces, przez który Kupujący przechodzi od wyboru e-booka do jego otrzymania, a także kluczowe informacje dotyczące cen i płatności.

Proces zakupu E-booka na TipGenius.store

Proces zakupu e-booka na Stronie Internetowej TipGenius.store jest intuicyjny i składa się z kilku kroków. Kupujący wybiera interesujący go e-book, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia. W formularzu tym Kupujący jest zobowiązany do podania niezbędnych danych do realizacji zamówienia (np. adres e-mail do wysyłki e-booka) oraz wyboru preferowanej metody płatności. Kluczowym elementem procesu jest akceptacja niniejszego Regulaminu, która, choć dobrowolna, jest niezbędna do sfinalizowania zakupu. Po wypełnieniu formularza i akceptacji warunków, Kupujący klika przycisk "Kupuję i płacę", co przekierowuje go do operatora płatności w celu dokonania zapłaty.

Informacje o cenach (brutto) i kosztach dodatkowych

Wszystkie ceny e-booków prezentowane na Stronie Internetowej TipGenius.store są cenami brutto, co oznacza, że zawierają wszelkie należne podatki. W przypadku Michała Dziecha, który korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (do limitu 200 000 zł rocznego obrotu), podatek VAT nie jest naliczany. Informacja o łącznej cenie, w tym o wszelkich ewentualnych dodatkowych opłatach (choć w przypadku e-booków zazwyczaj brak jest kosztów dostawy), musi być podana w sposób jasny i zrozumiały przed złożeniem zamówienia. Transparentność cenowa jest podstawowym obowiązkiem informacyjnym sprzedawcy internetowego i buduje zaufanie klienta.

Dostępne metody płatności

Sprzedawca udostępnia Kupującym wyłącznie płatności bezgotówkowe, co jest warunkiem zwolnienia z obowiązku posiadania kasy fiskalnej. Dostępne metody płatności to zazwyczaj szybkie przelewy online (np. BLIK, przelewy bankowe za pośrednictwem operatora płatności) oraz płatności kartą. Wybór płatności bezgotówkowych upraszcza rozliczenia dla Michała Dziecha i eliminuje konieczność obsługi gotówki, co jest zgodne z modelem działalności nierejestrowanej.

Sposób i termin dostarczenia E-booka

Zakupiony E-book zostanie udostępniony Kupującemu w formie linku do pobrania, wysłanego na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Dostarczenie treści cyfrowej następuje niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, co oznacza, że Kupujący powinien otrzymać dostęp do e-booka najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. W regulaminie należy jasno określić ten termin, aby Kupujący miał świadomość, kiedy może spodziewać się dostępu do zakupionego produktu.

Potwierdzenie zawarcia umowy

Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przekierowany na stronę z potwierdzeniem zakupu. W tym momencie umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci E-booka uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Dodatkowo, potwierdzenie zakupu wraz z podsumowaniem zamówienia i linkiem do pobrania E-booka zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia. To elektroniczne potwierdzenie stanowi trwały nośnik informacji o zawartej umowie, co jest istotne z punktu widzenia praw konsumenta.

IV. Prawa Autorskie i Licencja na Korzystanie z E-booków

Ten rozdział regulaminu jest kluczowy dla ochrony własności intelektualnej Michała Dziecha, jako twórcy e-booków, oraz dla określenia praw i obowiązków Kupującego w zakresie korzystania z nabytych treści cyfrowych.

E-book jako utwór chroniony prawem autorskim

Każdy e-book oferowany na TipGenius.store stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Oznacza to, że Michałowi Dziechowi, jako twórcy, przysługują do niego wyłączne autorskie prawa majątkowe i osobiste. Prawa te obejmują prawo do korzystania z utworu i rozporządzania nim na wszystkich polach eksploatacji oraz prawo do wynagrodzenia za korzystanie z utworu.

Zakres udzielanej licencji

Zakup e-booka na TipGenius.store nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Kupującego, a jedynie udzielenie mu niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z e-booka w zakresie własnego użytku osobistego. Licencja ta uprawnia Kupującego do jednorazowego pobrania pliku zawierającego e-booka oraz do jego odczytu na kompatybilnych urządzeniach elektronicznych.

Kluczowe ograniczenia licencyjne:

• Zakaz dalszej dystrybucji: Kupujący nie ma prawa do dalszego rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedaży, wypożyczania, najmu, użyczania ani jakiegokolwiek innego komercyjnego wykorzystywania e-booka bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy. Dalsze rozpowszechnianie e-booka bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

• Zakaz odsprzedaży używanych e-booków: Należy wyraźnie zaznaczyć, że sprzedaż używanych e-booków jest nielegalna. Prawo dotyczące sprzedaży książek tradycyjnych (fizycznych) nie ma zastosowania do książek elektronicznych, co zostało potwierdzone wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Oznacza to, że Kupujący nie może legalnie odsprzedać e-booka po jego przeczytaniu. Jest to istotna różnica w porównaniu do produktów fizycznych i musi być jasno komunikowana w regulaminie, aby uniknąć nieporozumień i chronić prawa autorskie Sprzedawcy.

• Ograniczenia kopiowania i drukowania: Licencja może precyzować, czy i w jakim zakresie dozwolone jest kopiowanie fragmentów tekstu lub drukowanie e-booka. Domyślnie, jeśli nie określono inaczej, prawa te są ograniczone lub wyłączone.

• Zakaz modyfikacji: Kupujący nie ma prawa modyfikować, adaptować, dekompilować ani w żaden inny sposób ingerować w treść lub strukturę e-booka.

Wprowadzenie szczegółowych klauzul licencyjnych jest absolutnie niezbędne dla Michała Dziecha. Jako twórca treści cyfrowych, jest on szczególnie narażony na nielegalne kopiowanie i rozpowszechnianie. Jasne określenie zakresu licencji i zakazów pomaga w egzekwowaniu praw autorskich i edukuje Kupujących o legalnym sposobie korzystania z zakupionych e-booków. Brak takich zapisów w regulaminie mógłby prowadzić do masowego naruszania praw autorskich, co zniweczyłoby wysiłek włożony w tworzenie i sprzedaż treści.

Zabezpieczenia E-booków (watermarki, zakaz usuwania zabezpieczeń)

E-booki mogą być zabezpieczone przed nielegalnym kopiowaniem za pomocą znaków wodnych (watermarków). Informacja o zastosowanej formie zabezpieczenia zostanie podana w opisie każdego e-booka. Kupujący, nabywając e-booka, zobowiązuje się do nieusuwania ani nieingerowania w zastosowane zabezpieczenia techniczne. Jest to kluczowy element ochrony treści cyfrowych, ponieważ watermarki często zawierają dane identyfikujące nabywcę, co pozwala na śledzenie nielegalnej dystrybucji.

Odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich

W przypadku naruszenia praw autorskich Sprzedawcy, w szczególności poprzez nieuprawnione rozpowszechnianie, udostępnianie lub modyfikowanie e-booków, Kupujący ponosi odpowiedzialność cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Regulamin powinien jasno informować o konsekwencjach takich działań, aby odstraszyć od piractwa i chronić interesy twórcy.

V. Prawo Konsumenta i Odstąpienie od Umowy

Ten rozdział regulaminu jest niezwykle istotny z punktu widzenia ochrony praw konsumentów, a w przypadku sprzedaży treści cyfrowych, zawiera specyficzne wyjątki, które muszą być jasno komunikowane.

Ogólne prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. poprzez sklep internetowy), ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby zachować ten termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Oświadczenie może być złożone w formie elektronicznej (np. e-mail) lub pisemnej (list). Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie potwierdzić otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.

Kluczowe wyłączenia prawa odstąpienia dla treści cyfrowych

Dla sprzedaży e-booków, które są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym (np. płyta CD/DVD), obowiązuje kluczowy wyjątek od prawa odstąpienia od umowy. Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są łącznie następujące warunki:

1. Wyraźna zgoda Konsumenta: Konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenia treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Poinformowanie o utracie prawa: Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa do odstąpienia od umowy w momencie udzielenia zgody.

3. Potwierdzenie na trwałym nośniku: Sprzedawca dostarczył Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz potwierdzenie otrzymania zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa do odstąpienia od umowy, na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail z linkiem do pobrania e-booka).

Niespełnienie choćby jednego z tych warunków oznacza, że Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy, nawet jeśli już pobrał i korzystał z e-booka. Jest to niezwykle istotne dla Michała Dziecha, gdyż brak odpowiednich checkboxów i jasnych informacji na stronie zakupu może narazić go na obowiązek zwrotu pieniędzy za już wykorzystane e-booki. Dlatego w procesie zakupu muszą być zaimplementowane wyraźne checkboxy, które Konsument samodzielnie zaznaczy, potwierdzając zgodę i świadomość utraty prawa do odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia e-booka (jeśli takie wystąpiłyby, np. w przypadku pakietów z fizycznymi nośnikami), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności powinien nastąpić przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym treść cyfrowa była niezgodna z umową, nawet jeśli Konsument z niej faktycznie korzystał.

Obowiązki informacyjne Sprzedawcy przed zawarciem umowy

Przed zawarciem umowy, Sprzedawca ma obowiązek w sposób jasny, wyraźny i zrozumiały poinformować Konsumenta o wszystkich kluczowych aspektach transakcji. Obejmuje to:

• Główne cechy świadczenia (opis e-booka).

• Dane identyfikujące Sprzedawcę i dane kontaktowe.

• Łączna cena e-booka (brutto) oraz ewentualne dodatkowe koszty.

• Sposób i termin zapłaty.

• Sposób i termin dostarczenia e-booka.

• Procedura reklamacyjna.

• Informacja o prawie do odstąpienia od umowy, w tym o warunkach wyłączenia tego prawa dla treści cyfrowych.

• Możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

Informacje te powinny być dostępne w regulaminie, a kluczowe elementy (np. prawo odstąpienia) powinny być wyraźnie powtórzone w procesie składania zamówienia, najlepiej za pomocą checkboxów, które Konsument musi zaznaczyć przed finalizacją zakupu.

VI. Reklamacje i Niezgodność E-booka z Umową

Ten rozdział regulaminu określa procedurę postępowania w przypadku, gdy zakupiony e-book okaże się niezgodny z umową, zapewniając Konsumentom prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Procedura składania reklamacji przez Konsumenta

Konsument ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony e-book jest niezgodny z umową. Reklamacja może dotyczyć wad fizycznych (np. uszkodzony plik, niemożność otwarcia) lub prawnych e-booka. Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o stwierdzonej niezgodności, określając jednocześnie swoje roszczenie. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej (np. e-mail) lub pisemnej na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie opisu problemu, danych kontaktowych Kupującego oraz numeru zamówienia, co usprawni proces rozpatrywania.

Odpowiedzialność Sprzedawcy za niezgodność E-booka z umową (rękojmia)

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta, jeżeli e-book jest niezgodny z umową. Zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oznacza, że spełniają one w szczególności wymogi dotyczące opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz dostępności wsparcia technicznego i aktualizacji. E-book musi nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej tego rodzaju, oraz być dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać. Sprzedawca informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności e-booka z umową i dostarcza je Konsumentowi przez uzasadniony czas.

Uprawnienia Konsumenta (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)

Jeżeli e-book jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca ma obowiązek doprowadzić e-book do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, na swój koszt.

Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

• Doprowadzenie do zgodności e-booka z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów.

• Sprzedawca nie doprowadził e-booka do zgodności z umową.

• Brak zgodności e-booka z umową utrzymuje się mimo prób doprowadzenia do zgodności.

• Brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.

• Z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on e-booka do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności e-booka z umową jest nieistotny. Domniemywa się jednak, że brak zgodności jest istotny.

Terminy rozpatrywania reklamacji

Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie, w jakiej została złożona, chyba że Konsument zażądał innej formy.

VII. Ochrona Danych Osobowych (RODO) i Polityka Prywatności

W związku ze sprzedażą e-booków online, Michał Dziech przetwarza dane osobowe swoich klientów. Zgodność z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) jest obowiązkowa, niezależnie od statusu działalności nierejestrowanej.

Obowiązki Administratora Danych Osobowych (Michał Dziech)

Michał Dziech, jako właściciel TipGenius.store, jest Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu RODO. Oznacza to, że jest odpowiedzialny za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych swoich klientów. Do jego obowiązków należy w szczególności:

• Poinformowanie klientów, kto przetwarza dane i w jakim celu.

• Zapewnienie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych chroniących dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem (np. certyfikat SSL na stronie, szyfrowanie danych, regularne kopie zapasowe).

• Prowadzenie rejestru czynności przetwarzania danych osobowych (choć dla działalności sporadycznej może być zwolnienie, sklep internetowy zazwyczaj nie jest traktowany jako sporadyczny).

• Wdrożenie procedur reagowania na naruszenia ochrony danych.

• Zapewnienie, że dane są przetwarzane tylko w niezbędnym zakresie i przez niezbędny czas.

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych klientów

Przetwarzanie danych osobowych klientów jest legalne tylko wtedy, gdy istnieje do tego odpowiednia podstawa prawna. W przypadku sklepu internetowego najczęściej wskazywanymi podstawami są:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży e-booka (np. imię, nazwisko, adres e-mail do wysyłki produktu, dane do płatności). W tym przypadku zgoda klienta nie jest wymagana, ponieważ przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania usługi, którą klient zamawia.

• Prawnie uzasadniony interes administratora: Może dotyczyć działań marketingowych (np. wysyłka newslettera, jeśli klient wyrazi na to zgodę), zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji, czy zapobiegania oszustwom.

• Zgoda osoby, której dane dotyczą: Wymagana dla celów, które nie są niezbędne do wykonania umowy, np. wysyłka newslettera, profilowanie marketingowe.

Prawa osób, których dane dotyczą

Klienci Michała Dziecha mają szereg praw wynikających z RODO, które muszą być jasno przedstawione w Polityce Prywatności. Są to m.in.:

• Prawo dostępu do danych: Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.

• Prawo do sprostowania danych: Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy zgoda została wycofana. Należy pamiętać, że niektóre dane muszą być przechowywane przez określony czas ze względu na inne obowiązki prawne (np. podatkowe).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

• Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

• Prawo do sprzeciwu: Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wymogi dotyczące pozyskiwania zgód (świadome, dobrowolne, brak domyślnego zaznaczenia checkboxów)

Wszelkie zgody na przetwarzanie danych osobowych (np. na marketing, newsletter) muszą być wyrażone w sposób świadomy i dobrowolny. Oznacza to, że checkboxy służące do wyrażania zgody nie mogą być domyślnie zaznaczone. Klient musi aktywnie zaznaczyć pole wyboru, aby wyrazić zgodę na każdy konkretny cel przetwarzania danych. Cofnięcie zgody powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.

Polityka Cookies (jeśli stosowane na stronie TipGenius.store)

Jeżeli Strona Internetowa TipGenius.store wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) lub inne technologie śledzące (np. Google Analytics, wtyczki społecznościowe), niezbędne jest posiadanie Polityki Cookies. Polityka ta powinna informować użytkowników o rodzajach używanych plików cookies, celach ich stosowania oraz możliwościach zarządzania nimi (np. poprzez ustawienia przeglądarki). Nawet w uproszczonej formie, posiadanie Polityki Cookies jest zalecane, aby uniknąć ryzyka prawnego związanego z brakiem informacji o śledzeniu aktywności użytkowników.

Zalecane środki bezpieczeństwa danych

Michał Dziech, jako Administrator Danych, musi zapewnić odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Obejmuje to:

• Zapewnienie certyfikatu SSL na stronie internetowej, który szyfruje przesyłane dane.

• Szyfrowanie zapisywanych danych i regularne wykonywanie kopii zapasowych.

• Minimalizowanie dostępu do danych osobowych, tak aby miały do nich dostęp tylko osoby, dla których jest to niezbędne do realizacji obowiązków.

• Wdrożenie procedur bezpieczeństwa, w tym kontroli dostępu i monitorowania systemów.

• Zapewnienie, że wszelkie urządzenia używane do przetwarzania danych spełniają standardy bezpieczeństwa (np. aktualne oprogramowanie antywirusowe).

Wszystkie te informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych muszą być zawarte w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności, do której regulamin powinien odsyłać. Polityka Prywatności powinna być łatwo dostępna na stronie internetowej.

VIII. Postanowienia Końcowe

Ostatni rozdział regulaminu zawiera klauzule dotyczące jego zmian, metod rozwiązywania sporów oraz prawa właściwego, zapewniając kompletność dokumentu.

Zasady zmian regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na Stronie Internetowej. Umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian regulaminu podlegają postanowieniom regulaminu obowiązującego w chwili ich zawarcia. Wszelkie zmiany dotyczące danych kontaktowych Sprzedawcy lub form płatności nie stanowią zmiany regulaminu i mogą być komunikowane w inny sposób, np. poprzez aktualizację odpowiednich sekcji na stronie.

Pozasądowe metody rozwiązywania sporów (ODR, mediacja)

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów z Sprzedawcą. Należą do nich mediacja, stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, czy pomoc rzecznika praw konsumentów. Sprzedawca wyraża zgodę na udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów (ODR) dostępnej pod adresem

http://ec.europa.eu/consumers/odr. Informacja o tych możliwościach jest obowiązkowa i powinna być zawarta w regulaminie.

Prawo właściwe dla umowy

Wszelkie umowy zawierane za pośrednictwem TipGenius.store podlegają prawu polskiemu. Oznacza to, że w przypadku wszelkich sporów, stosowane będą przepisy prawa polskiego. Postanowienie to nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa międzynarodowego, w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów, które mogą być korzystniejsze dla Konsumenta.

Podsumowanie i Rekomendacje

Prowadzenie sprzedaży e-booków online w ramach działalności nierejestrowanej, jak czyni to Michał Dziech na TipGenius.store, oferuje znaczące uproszczenia administracyjne i finansowe, takie jak zwolnienie z VAT (do limitu 200 000 zł rocznie) oraz składek ZUS. Te korzyści mogą stanowić istotną przewagę konkurencyjną, pozwalając na elastyczne testowanie modelu biznesowego z niższymi kosztami początkowymi. Jednakże, ten uproszczony status nie zwalnia z kluczowych obowiązków prawnych w zakresie e-commerce, ochrony konsumentów, praw autorskich i RODO.

Kluczowe wnioski:

• Równowaga między prostotą a zgodnością: Działalność nierejestrowana to doskonały start, ale wymaga rygorystycznego przestrzegania limitów przychodów i gotowości do szybkiej formalizacji działalności w przypadku sukcesu. Nieustanne monitorowanie przychodów jest absolutnie niezbędne.

• Specyfika produktów cyfrowych: E-booki, jako treści cyfrowe, podlegają szczególnym regulacjom, zwłaszcza w kontekście prawa odstąpienia od umowy. Kluczowe jest uzyskanie wyraźnej zgody konsumenta i poinformowanie go o utracie tego prawa na trwałym nośniku przed dostarczeniem e-booka. Brak tych zabezpieczeń naraża Sprzedawcę na niechciane zwroty.

• Ochrona własności intelektualnej: E-booki są chronione prawem autorskim, a regulamin musi jasno określać zakres udzielanej licencji, w tym zakaz dalszej dystrybucji i odsprzedaży używanych kopii. Zastosowanie watermarków jest praktycznym sposobem na wzmocnienie tej ochrony.

• RODO jako fundament: Niezależnie od statusu działalności, RODO nakłada pełne obowiązki na Michała Dziecha jako Administratora Danych. Wymaga to nie tylko wdrożenia Polityki Prywatności i Polityki Cookies, ale także zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń technicznych i świadomego pozyskiwania zgód (bez domyślnego zaznaczania checkboxów).

• Transparentność buduje zaufanie: Jawne podanie danych Sprzedawcy (Michał Dziech, adres) w regulaminie i na stronie internetowej jest fundamentalne dla budowania zaufania klientów, zwłaszcza w przypadku działalności nierejestrowanej.